你有没有遇到过这样的情况？客户在找你咨询问题时，你的微信公众号在线客服反应迟钝，导致客户流失，甚至一度影响了品牌形象？我之前帮朋友的淘宝店铺优化在线客服环节，几个月后客户的转化率提...