有时候，当我在使用微信的时候，碰到各种问题时，肯定会想到呼叫在线客服。 最直接的解决方式就是找到可以帮你解决问题的人。最近我认真体验了下微信的在线人工客服，发现了不少隐藏的功能和小...

你有没有在微信上联系客服的时候，心里嘀咕过：这个真的是人吗？我也常常困惑，特别是在购物或咨询服务时，有时会跟着一些“客服”聊得很愉快，但总觉得这个客服好像有点机器人味道。今天就来聊...

你有没有在使用微信的时候遇到过在线客服？有时候你发个消息，几秒钟就会收到回复，甚至感觉那人跟你是老朋友一样。其实，在我们常常使用的这些在线客服背后，是不是都是真正的人在为我们提供服...