你有没有想过，为什么越来越多的商家开始使用在线客服微信？其实，这种趋势并不是偶然的。当下，微信作为一个覆盖了大量用户的平台，完全可以帮助商家提升客户满意度和转化率。我最近尝试了使用...

现在大家都依赖微信这个平台，尤其在客服领域，在线客服一圈热火朝天。微信的在线客服人工服务到底能够走多远，是否会取代传统客服的模式呢？这事儿可以从几个方面来聊聊。 传统客服的局限性 传...