现在大家都依赖微信这个平台，尤其在客服领域，在线客服一圈热火朝天。微信的在线客服人工服务到底能够走多远，是否会取代传统客服的模式呢？这事儿可以从几个方面来聊聊。 传统客服的局限性 传...