你有没有遇到过在网上购物时，想问一下客服，却等了很久都没有人回复的情况？或者是填写表单时，总觉得不够直接，想要更快得到帮助？很多人都有这样的烦恼。微信作为现在最流行的沟通工具，逐渐...