微信营销教程

【微信营销方案】松原_恒大御景湾_《微信公众平台》分享总结

字号+ 作者:微信营销 来源:未知 2015-12-12 22:02 我要评论( )

第一章 微信公众账号注册、设置、登陆 一、微信公众账号注册 注册前准备工作: 1 、一个没有注册过公众账号的邮箱,如果是QQ邮箱那么对应的QQ号也要没有注册过公众账号; 2、身份证扫描件,每个身份证可以注册5个公众账号; 3、手机,用来接受注册验证码; 4


•第一章    微信公众账号注册、设置、登陆

一、微信公众账号注册
注册前准备工作:
1 、一个没有注册过公众账号的邮箱,如果是QQ邮箱那么对应的QQ号也要没有注册过公众账号;
2、身份证扫描件,每个身份证可以注册5个公众账号;
3、手机,用来接受注册验证码;
4、想好公众账号名称,非常重要,一旦申请成功名称不能修改,并且该名称最好与已获得认证的腾讯微博名称相同,等公众号到500粉丝后可以自助认证。

二、微信公众账号设置
1、首先是设置头像,企业的可以直接拿自己LOGO图像上传,应用类或者个人类的可以根据自己公众账号定位来设计一个头像。
2、头像需要注意的是微信公众账号头像会有两个样子,一个是方的一个是圆的,圆的那个头像很容易切掉图像或者文字,在设计的时候就要考虑好。
3、功能介绍根据账号定位来设置,建议文字不要超过40个字,以账号服务内容为主,力求让用户在关注你前就了解到你的账号是干什么的,不要写公司介绍。

        然后设置公众账号的微信号,长度必须在6位以上,填写后也是不能修改的,大小写没有关系,用户搜索时都是按照小写字母来搜索的。要注意的是尽量少用下划线、减号和数字,减少用户切换键盘的动作,另外下划线和减号用户容易输错。

三、微信公众账号登陆
1、公众账号登陆还是从http://mp.weixin.qq.com进入,点击右上角的登陆后弹出窗口,共有三种方式登陆,QQ号、微信号和注册邮箱,但是目前新注册的只能用邮箱登陆了,以前注册的可以使用qq和微信账号登陆,不知道将来是否会有改变。


2、登陆成功以后就进入了微信公众平台后台首页了
•第二章    微信公众平台后台介绍
一、微信公众平台后台欢迎页面
登陆公众平台后首先进入的就是欢迎页,这里会提供的是公众账号的一些运营数据

1、在上次点击用户管理和实时消息两个导航选项后新增加的用户数和消息数,这话有点拗口,但实际就是这样,点击“查看”会分别跳转到用户管理页面和实时消息页面,然后这些数据就分别清零,直到再有新的用户关注和新的消息回复。

2、最近7天的每日新增订阅用户数(每天新增用户数=每天实际新增用户数 - 每天退订用户数)。

3、最近7天的每日公众平台接受到的用户消息数,包括自定义回复能够回复的和不能回复的。消息数的波动一般是根据群发内容的好坏或者活动调查发起等互动产生起伏。

秘籍:公众平台后台只保留最新7天的新增订阅用户数和接收消息数,可以做一个execl表格手工来做个记录,方便做一些数据分析或者日志记录,格式非常简单,如下图:


二、微信公众平台实时消息页面
        点击公众平台后台导航的“实时消息”,或者在欢迎页里点击新消息数后面的“查看”就可以进入,该页面用于展现用户通过手机向公众平台发送的即时消息,这是与用户用心互动的重要阵地,我就经常在这个页面和朋友们互动,做人工客服。如下图:


三、微信公众平台用户管理页面
        点击公众平台后台导航的“用户管理”,或者在欢迎页里点击新朋友数后面的“查看”就可以进入,该页面用于对关注了该公众账号用户
的管理

 
•第三章    微信公众平台群发消息
一、微信公众平台后台素材管理
       点击公众平台后台导航的“素材管理”,或者在群发消息或者与用户聊天页面时,选择发送多媒体内容时快捷进入。这个页面主要是用来管理公众平台的图片、声音、视频和图文消息内容的。

1、素材类型。微信公众平台可以群发的消息类型为文字、语音、图片、视频、图文消息,除了文字可以在群发消息时直接生成,其他四种类型都需要先在素材管理里生成原始素材。
2、图文消息类型。图文消息有两种形式,一种是单图文消息,一种是多图文消息,适合推送单篇文章或者是多个文章列表。
3、多图文消息。头条有大图展现,其余是标题配小图,灵活使用可以有很多玩法,如图例中就用多图文消息生成一个微信的欢迎菜单。
4、单图文消息。主要由标题、封面、提要、时间组成。


二、新建单条图文消息

1、图文消息预览区。可以让作者看到最终发到用户手机时的效果,但是封面图片的展示和最终效果可能会有一些差别。
2、文章标题。文章标题力求抓人眼球,因为当消息推送到用户手机上,用户的对话栏里最先显示的是文章标题。

3、封面图片上传。选图尽量与文章主题相关,同时要符合公众账号定位。
秘籍:如果图片里有人物,要避免人的头部被切去,否则就会出现这种情况:
4、文章摘要。关于文章的一些简要说明,可以挑选文章的中某段比较精辟的话,长度不能超过120个汉字。
秘籍:摘要一定要重视,因为在没有wifi环境下用户图片显示比较慢,了解文章主要靠标题和摘要,一段好的摘要一定会提高用户的阅读率。5、发送预览。这个按钮非常有用,点击后会出现一个对话框,输入自己的微信号,点击确定后手机会收到一条图文消息,内容格式与群发消息时用户收到的一样,可以用来检查标题、图片等格式是否正确,检查内容排版上是否有问题。


四、新建多媒体消息

       除了图文消息以外,公众平台还支持图片、语音和视频的群发,同时此类素材也可以在用户与公众平台之间的互动中使用,比如用户发送某个关键字时,公众平台自动回复一张图片、一段语音或者一段视频,增加趣味性,还可以检测用户的活跃度以及做一些用户兴趣的分析。

1、新建图片素材。这块很简单,就是一个图片管理模块,图文消息的封面图片会自动存放到这里,支持的图片类型为bmp, png, jpeg, jpg, gif,图片大小限制:2M


秘籍:GIF动画图片是不能上传的。2、有时候会发生图片上传出现上传失败显示红色error字样的事情,用美图秀秀这类工具重新保存下就可以了。

2、新建语音、视频素材。语音和视频的上传管理和图片管理一样,也是直接可以将准备好的文件上传到后台。

1)语音支持的格式为mp3, wma, wav, amr,大小限制5M,时间长度限制60s。
2)视频支持的格式为rm, rmvb, wmv, avi, mpg, mpeg, mp4,大小限制20M。


五、群发消息

素材都准备好以后,剩下就是群发给关注公众平台的用户了,在群发前最好再发送预览到自己手机上检查一遍!因为发出去以后就没有办法撤销,而且用户接收到的消息是存放在用户本地的,也就是在公众平台修改也无法刷新用户手里的消息包括分享,因此群发请谨慎!
群发页面很简单

本方案的PPT下载地址为:链接: http://pan.baidu.com/s/1c09bOcg 密码: 4stp

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