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【微信营销方案】腾讯互联网生活之商场微生活合作方案

字号+ 作者:微信营销 来源:未知 2015-12-15 09:05 我要评论( )

腾讯 - 商场微生活营销合作方案 1 您,作为商场的负责人,是否发现商场有如下症状: 症状1:商场有好几万实体卡会员,但真正使用会员卡的用户却寥寥无几 症状3:对数万的会员进行营销推广,收效甚微,还被当作垃圾广告短信 症状4:商场对商户的把控力不强,

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腾讯 - 商场微生活营销合作方案
1
您,作为商场的负责人,是否发现商场有如下症状:
症状1:商场有好几万实体卡会员,但真正使用会员卡的用户却寥寥无几
症状3:对数万的会员进行营销推广,收效甚微,还被当作垃圾广告短信
症状4:商场对商户的把控力不强,商户对商场的赢收、活动支持不给力
症状5:微博开通了,精心运营了半年,粉丝数才2、3万,远不及商场的顾客数
如果以上5个症状,您的商场,占了至少1个,甚至占了好几个……
 
那么,以下内容,请您认真观看……
症状2:想推出商场的会员卡,但很多商场的会员卡效果很差,让自己纠结了
2
商场微生活
全新的生活,全新的营销
3
目录 Contents
1
商场微生活会员卡
3
微生活合作准备
2
2
微生活营销
4
商场案例——深圳海岸城
4
商场微生活会员卡
一张真正属于商场和顾客的会员卡
商场微生活会员卡,是顾客通过微信扫描商场二维码,成为商场微生活会员,享受商场提供的微生活优惠特权的虚拟会员卡。
商场微生活会员卡
和实体会员卡相比,TA的优点:
        1. 商场“0”成本
        2. 顾客随身携带,永远不会丢失或遗忘
        3. 顾客使用便捷,随时扫描,随时使用
        4. 商场内商家优惠一目了然
        5. 便于商场收集顾客的消费习惯数据

5
商场微生活会员卡
商场众商户优惠活动,“一卡”推广
商场微生活会员卡,一张永远在用户手中的会员卡
众商户优惠,集中展示
商场微生活会员卡
轻松点击,立即展示商户优惠详情
商户优惠,在顾客手中,更在你的手中
商户优惠,可手动进行排序
商场可自行调整排序顺序,甚至竞价收费
6
商场微生活会员卡
三个 “1”——1张微生活会员卡 + 1个认证微信号 + 1个微信二维码
1张商场微生活会员卡+1个商场认证微信号+1个商场微信二维码,构成商场微生活
 
所有的一切,微信二维码为入口,商场微生活会员卡为载体,轻松实现!
商场微信号,与微信二维码和商场微生活会员卡,绑定!
7
商场微生活会员卡
“一礼”&“一卡”,商场微生活的生活特权
商场联合旗下商户,为商场微生活会员卡赋予——
    一礼:免费礼品(仅限首次开卡)
    一卡:各商户折扣等优惠
一礼
一卡
诱人的礼品、给力的折扣,将不断刺激你的微生活会员,开通并使用商场微生活会员卡,享受TA的特权!
这尤为重要!
8
商场微生活会员卡
商场微生活,可覆盖全商场各类型各品牌
餐饮
美容美体
影院
服饰
娱乐
9
商场微生活会员卡
微信扫描二维码,轻松开启微生活
10
商场微生活会员卡
无处不在的二维码,让你覆盖所有顾客
有顾客的地方,就有二维码!
有二维码,随时随地可成为商场微生活会员!
 
二维码,无处不在,它是微生活会员的入口!
二维码,让你覆盖所有顾客,每一天,每一人!
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目录 Contents
1
商场微生活会员卡
3
微生活准备
2
2
微生活营销
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微生活营销
为什么要做商场微生活会员卡?
场景1:一个成熟商场,5年时间辛苦发行了10万张实体会员卡,但是真正在使用的仅有1万张,那剩余的9万张哪去了?损毁、丢失、抛弃、忘记携带……
 
场景2:看看曾经实体会员卡盛行的航空公司,如今实体卡已经彻底退出市场,改用手机号替代。可作为会员,却不知道如何登陆和兑换里程,更不知道我的账号与密码
 
场景3:普通用户对手机号码已经过于的敏感,不愿意暴露。手机短信广告过于单调的骚扰用户,很多办卡用户苦不堪言
我们的预测:
       也许实体卡在未来几年内,将像平信被E-mail替代一样,被虚拟卡所取代!
       未来,必将出现既能给用户带来便捷的体验,又能为企业创造丰厚的商业价值的全新商业产品!

微生活会员卡,正是这样的一款产品!
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微生活营销
优质的平台基础——微信,一款亿级用户产品
腾讯手机端杀手级应用-微信
14
微生活营销
强大的会员后台——实时了解你每一天的顾客
15
微生活营销
立体呈现微生活会员卡,高效实现会员的转化
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微生活营销
营销载体的丰富,为商场&商户提供极大便利
文字版微信消息
图片版
音频版
视频版
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微生活营销
商场-微生活会员的自动化互动
了解近期活动、观看品牌广告、聆听明星祝福……这一切,都将手到擒来
例如:会员通过发送微信消息“13”,参与商场/商家组织的抽奖活动
只需在后台轻松设置,即可实现自动化微客服
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微生活营销
全新的新客开发模式
即使不到虹口凯德龙之梦,也能成为虹口凯德龙之梦的微生活会员
因为,朋友推荐了你!
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微生活营销
我关注了您
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微生活营销
商场自营销媒体,这才是商场微生活会员的未来
通过您半年的微生活会员的推广招募后
此时,您已经拥有了大量的微生活会员(半年至少10万),您还拥有强大的腾讯微生活的平台、技术支持
这时,您会发现……
您的微生活会员,不仅仅只是一张张存在于手机中的微生活会员卡
而是,一个庞大的商场微生活自媒体
而且,这个自媒体,专属于您
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微生活营销
商场自营销媒体,这才是商场微生活会员的未来
您的商场微生活自媒体,除了能让您的微生活会员,第一时间收到商场近期活动消息外
TA最大的价值,则在于,能为商场旗下的商户进行营销推广
将商户的活动、促销等,推广给真正适合的微生活会员
当然,您,是收费来为商户做这些推广……

22
目录 Contents
1
新生活——商场微生活
3
微生活合作准备
2
2
微生活营销
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微生活合作准备
打造商场的微生活特权
联合商场内重点优质商户
共同推出优质的 “一礼”、“一卡”
温馨提醒:
        优质的商户品牌,是商场最大的资本
        给力的礼品、折扣,是商场最好的卖点
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微生活合作准备
为微生活会员卡提供足够多的入口——二维码展示广告
二维码,是微信扫描的对象,它更是微生活会员卡的入口
 
为了保障你的微生活会员量,请提供足够多的商场二维码展示位
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微生活合作准备
腾讯微生活的推广渠道
微信-微生活助手
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微生活合作准备
腾讯微生活的推广渠道
微生活频道
27
微生活合作准备
腾讯微生活的推广渠道
腾讯特级资源-会员上线tips
现在领取欢乐谷会员卡,还有机会免费玩欢乐谷!
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微生活合作准备
腾讯微生活的推广渠道
QQ美食-垂直门户
29
商场案例——深圳海岸城
深圳海岸城微生活会员卡
深圳海岸城,于2012年7月26日,推出深圳海岸城微生活会员卡
 
第一期微生活会员卡适用旗下21家商户,宣传覆盖旗下225家商户店铺
 
海岸城微生活会员卡,截至8月5日,累计开通17497张微生活会员卡,微生活会员卡累计使用次数为25633次
30
商场案例——深圳海岸城
深圳海岸城微生活会员卡
微生活会员卡一礼&一卡
 
一礼:精美礼品(海岸城U盘、笔记本等)
一卡:旗下商户提供的多款折扣优惠
使用方式:用户到店展示会员卡,凭验证码在pos机打印凭条享有折扣
凭条作用:方便商户做帐及验证
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商场案例——深圳海岸城
微生活会员卡商户参与情况

海岸城 精美礼品1份
大饱口福 自助餐三人(成人)同行一个半价
禾绿回转寿司 1】吃1碟送1碟(每月16日至月底)
2】吃100送30(每月1日至15日)
蓝马赫扒房 9折(会员价、特价、套餐、酒水除外)
面牵一线 消费正价产品即可享受全单8.5折优惠。
寿司傅 三文鱼刺身小份42元、现半价21元
泰元素 正价产品9折(套餐、酒水、饮品、特价、茶位费除外)
仙踪林 正价消费任意产品可享受8.5折优惠(本优惠不可与其他优惠同时使用)
许留山 正价任意消费满60减10元(此优惠不可与其他优惠活动同时使用,仅限堂食)
必瘦站 1)活动期间,以88元体验价即可享受必瘦站价值1830元超值纤体美容疗程“四选一”
 2)本次活动的顾客凭微信内容到店可享受正价疗程5折优惠
麻辣派对 到店享饮料买一送一或加3元得凉菜一份
味千拉面 正价消费满70元立减20元,不与其他优惠同时使用
意粉屋 消费满100元送龙虾汤或鲜果宾治
思妍丽 1、到店验证就可享受300元现金好礼,此优惠可在bioyaya医美原价消费使用
2、凭微会员即可享受bioyaya会员价购买1ml玻尿酸5500元(原价7800元)
3、所有到店海岸城微会员可享有一次国际最新visa面部分析价值200元
千味涮 消费满98减20元 (仅限4层402店铺)
永富茶餐厅 A. 招牌奶茶赠送
B. 下午茶半价优惠
韩流 两人同行,消费满100元,加一元送韩国进口饮料一瓶。
汉拿山 汉拿山海岸城分店正价消费可享9折优惠(酒水、调料、火炉等除外)
棒约翰 消费可享受8.5折(套餐除外)
美丽田园 3款美白护理服务项目,享受特价优惠,最高可省1800元
面包新语 购买8寸及8寸以上大蛋糕送现金劵15元
鑫泰泰国料理 泰式煲仔翅169元/位 现5折88元/位;泰式红花菠萝蜜20元/杯现5折10元/杯。
 
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商场案例——深圳海岸城
深圳海岸城微生活会员卡数据情况
深圳海岸城上线开卡、用卡量折线图:海岸城活动从7.26日开始上线,活动在周五至周日效果较好,在工作日出现较明显下滑。截至到8.5日,日均开卡数为1591;日均用卡数为2330。
深圳海岸城用户重复使用图:用户1次使用占据65%,2次使用近30%。由于发卡时间较短,因此重复使用的比例还较低。
 
截至到8.5日海岸城11天开卡数为17497,用卡数为25633
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商场案例——深圳海岸城
深圳海岸城微生活会员卡消费验证数据
礼品验证
56%
特权验证
13%
开卡数
深圳海岸城上线POS验证量折线图:
1、开卡数和礼品验证在周末较大,在工作日明显降低,同时整体逐渐下降,但商家特权验证量有一定增幅。
2、分享开卡与少部分用户在开卡之后并未领取开卡礼,也存在直接使用特权的用户。
3、部分商家无pos验证,或用户使用特权未通过验证,所以特权验证量统计低于实际情况。
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商场案例——深圳海岸城
深圳海岸城微生活会员卡消费验证数据
财经生活频道对深圳海岸城微生活会员卡的关注报道
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商场案例——深圳海岸城
深圳海岸城微生活会员卡消费验证数据
微博、搜索引擎对“微信 海岸城”的关注
腾讯微博中,关于“海岸城微生活”
的微博达到23900条
 
#海岸城微生活#的话题内容16942条,
均为用户参与活动后的活动体会
关于“微信 海岸城”的网页
超8550000条被百度收入
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海岸城 精美礼品1份
大饱口福 自助餐三人(成人)同行一个半价
禾绿回转寿司 1】吃1碟送1碟(每月16日至月底)
2】吃100送30(每月1日至15日)
蓝马赫扒房 9折(会员价、特价、套餐、酒水除外)
面牵一线 消费正价产品即可享受全单8.5折优惠。
寿司傅 三文鱼刺身小份42元、现半价21元
泰元素 正价产品9折(套餐、酒水、饮品、特价、茶位费除外)
仙踪林 正价消费任意产品可享受8.5折优惠(本优惠不可与其他优惠同时使用)
许留山 正价任意消费满60减10元(此优惠不可与其他优惠活动同时使用,仅限堂食)
必瘦站 1)活动期间,以88元体验价即可享受必瘦站价值1830元超值纤体美容疗程“四选一”
 2)本次活动的顾客凭微信内容到店可享受正价疗程5折优惠
麻辣派对 到店享饮料买一送一或加3元得凉菜一份
味千拉面 正价消费满70元立减20元,不与其他优惠同时使用
意粉屋 消费满100元送龙虾汤或鲜果宾治
思妍丽 1、到店验证就可享受300元现金好礼,此优惠可在bioyaya医美原价消费使用
2、凭微会员即可享受bioyaya会员价购买1ml玻尿酸5500元(原价7800元)
3、所有到店海岸城微会员可享有一次国际最新visa面部分析价值200元
千味涮 消费满98减20元 (仅限4层402店铺)
永富茶餐厅 A. 招牌奶茶赠送
B. 下午茶半价优惠
韩流 两人同行,消费满100元,加一元送韩国进口饮料一瓶。
汉拿山 汉拿山海岸城分店正价消费可享9折优惠(酒水、调料、火炉等除外)
棒约翰 消费可享受8.5折(套餐除外)
美丽田园 3款美白护理服务项目,享受特价优惠,最高可省1800元
面包新语 购买8寸及8寸以上大蛋糕送现金劵15元
鑫泰泰国料理 泰式煲仔翅169元/位 现5折88元/位;泰式红花菠萝蜜20元/杯现5折10元/杯。
 
商场案例——深圳海岸城
深圳海岸城二维码物料情况
巨幅展示板
商场立牌
户外大型广告牌
商场内,多处醒目位置、入口均有大型广告宣传牌,保证顾客第一时间关注商场活动

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海岸城 精美礼品1份
大饱口福 自助餐三人(成人)同行一个半价
禾绿回转寿司 1】吃1碟送1碟(每月16日至月底)
2】吃100送30(每月1日至15日)
蓝马赫扒房 9折(会员价、特价、套餐、酒水除外)
面牵一线 消费正价产品即可享受全单8.5折优惠。
寿司傅 三文鱼刺身小份42元、现半价21元
泰元素 正价产品9折(套餐、酒水、饮品、特价、茶位费除外)
仙踪林 正价消费任意产品可享受8.5折优惠(本优惠不可与其他优惠同时使用)
许留山 正价任意消费满60减10元(此优惠不可与其他优惠活动同时使用,仅限堂食)
必瘦站 1)活动期间,以88元体验价即可享受必瘦站价值1830元超值纤体美容疗程“四选一”
 2)本次活动的顾客凭微信内容到店可享受正价疗程5折优惠
麻辣派对 到店享饮料买一送一或加3元得凉菜一份
味千拉面 正价消费满70元立减20元,不与其他优惠同时使用
意粉屋 消费满100元送龙虾汤或鲜果宾治
思妍丽 1、到店验证就可享受300元现金好礼,此优惠可在bioyaya医美原价消费使用
2、凭微会员即可享受bioyaya会员价购买1ml玻尿酸5500元(原价7800元)
3、所有到店海岸城微会员可享有一次国际最新visa面部分析价值200元
千味涮 消费满98减20元 (仅限4层402店铺)
永富茶餐厅 A. 招牌奶茶赠送
B. 下午茶半价优惠
韩流 两人同行,消费满100元,加一元送韩国进口饮料一瓶。
汉拿山 汉拿山海岸城分店正价消费可享9折优惠(酒水、调料、火炉等除外)
棒约翰 消费可享受8.5折(套餐除外)
美丽田园 3款美白护理服务项目,享受特价优惠,最高可省1800元
面包新语 购买8寸及8寸以上大蛋糕送现金劵15元
鑫泰泰国料理 泰式煲仔翅169元/位 现5折88元/位;泰式红花菠萝蜜20元/杯现5折10元/杯。
 
商场案例——深圳海岸城
深圳海岸城二维码物料情况
店内桌贴
店内支架广告
柜台立牌
商场内所有商户店内外摆放多种形式新颖的二维码宣传品,既提高了会员的扫描便利性,又方便用户即时享受优惠折扣
38
Thank you!
39
 

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