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6月12日:拉面馆失败的微信营销

字号+ 作者:微信营销 来源:未知 2015-06-12 21:35 我要评论( )

很多人越来越认识到微信营销的重要性,并且也在一步步研究如何将微信营销用于线上线下的O to O营销中,从而实现盈利。

 

  很多人越来越认识到微信营销的重要性,并且也在一步步研究如何将微信营销用于线上线下的O to O营销中,从而实现盈利,在这里要告诉大家的是,不管是微信营销还是微博营销,其背后最可贵的态度就是坚持了,只要你坚持耐心的做一件对的事那么你肯定能够将他做好。


    微信营销成为很多开门店生意的必做之事了,在很多店门口摆着广告牌,上面印着大大的二维码,一般展示的都是:扫二维码有惊喜或者有礼品的字样。

    一次,我和几个朋友去一家新开的拉面馆吃饭,正巧碰到开业活动,扫二维码关注微信转发到朋友圈就送一瓶饮料。活动本身还是不错的,我们进门按照服务员的引导先关注了微信,然后转发到了自己的朋友圈。接下来就开始进门排队了,有一个人来负责检查你是不是关注了微信,还有转发的时间是不是当天。

     这个时候出了点小插曲,本来我关注和转发就是几分钟前的事,店员一开始没看清就不承认,我就跟店员说:“下面就是我同事刚转发的,你看看时间”。然后他又仔细看了看不好意思的确认了一下,然后说了几句抱歉的话。在这个问题上我觉得这个工作人员做得很不好,他这样做会影响客人的心情,从而让客人对整个店都留下不好的印象。就算你真的发现了问题,也不能以这么强硬的态度跟我说话,本来我吃面也是要花钱的,再说送饮料也没多少钱,如果那天不是和同事一起,我可能会马上转身走人。也是从那次之后我没有去第二次。

  接下来顺利的点了餐然后就是领饮料,落座吃饭。实话讲,面做的还是不错的,只是,他们的微信推广就是每天发一条老套的广告,还有也就是一些搬运文章,没有一点吸引人的地方,根本勾不起消费者去那店里吃饭的欲望。后来我听说同去的同事都是吃完就取消关注了。

  从这个小小的例子我深刻体会到:微信营销并非是做做表面功夫就可以了,必须要深入实际生活才能发现问题。

  1、让顾客成为会员

  拉面馆做的这次开店活动,本来是有机会把很多第一次来吃饭的人转化为会员的,这么好的机会店长没把握,要么说店长不懂微信营销,要么就是太笨,只是简单的用优惠政策让人吃了一碗面,才十四块钱。如果转化为会员你就给它发一张虚拟会员卡,以后消费都可以满多少元打折就很方便了,主要的是这还能留住客人二次、三次、N次的回头。

  2、、做生意不能太小气

  做生意不能只看眼前的小利益,目光要放长远。哪怕人家是第一次去吃饭,顾客耍点小机灵,也不要当面去说。一瓶饮料成本 又不高,如果他每天都去消费那你赚的可不是一点点啦。就因为你的态度好,他再推荐朋友去吃,这笔账自己去算吧!小小恩惠会让他得意,而且觉得店家大方,这样你就赢得了他对你的肯定。

  3、没用心做后期维护

  为什么活动结束后,很多人取消了关注?如果想做微信公共平台营销,一定得抓住好每一天,每一次机会,好好的维护每天关注我们的客户。

  4、为了让新老客户有惊喜得定期发布新品

  越来越烈的餐饮竞争,如果长期不研发新的菜品或者服务,定然会走到一个瓶颈。保留老精品做好做细致,还必须得有更新,这样才能满足客户对店家的期待。

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